Опубликовано 16 августа 2022 года

Обзор компании «Эпицентр» 

Не знаете, где купить новую люстру по акции, канистру, кольцевую лампу для съемок видео, стильную посуду для кухни, износостойкую сантехнику для ванной комнаты или найти обои от европейского производителя? Можете обратиться в магазин «Эпицентр». Он работает в Киеве, Буче, Харькове, Львове, Ивано-Франковске и других крупных городах Украины. Даже в условиях военного положения филиалы снова открылись и каталог товаров продолжает пополняться. Перед тем, как на 100% доверять компании, рекомендуем прочитать наш подробный обзор. Раскроем все плюсы, минусы, а вы сформируете объективные выводы. 

О компании «Епїцентр»

«Эпицентр» – это группа компаний. Она представлена на рынке строительных материалов, дизайнерских решений, как омниканальная экосистема. Объединяет несколько торговых сетей: «Новая линия» и «Эпицентр». Также в холдинг входит сеть мультибрендовых магазинов спортивных товаров под названием «Интерспорт-Украина» и «Эпицентр-агро». Дополнительно к бизнесу причастны заводы, что производят керамическую плитку и обрабатывают деревянные материалы. Это ЦБМ «Осмолода» и Epicenter Ceramic Corporation. У каждого подразделения есть личный управляющий менеджер и горячая линия для связи. 

Магазин строительных товаров относится к технической платформе 27 юа и работает с утра до вечера без выходных. Там можно приобрести канцтовары, материалы для ремонта, создания напольного покрытия, мебель, сантехнику, все для огорода, сада, зоотовары, осветительные приборы, декор для дома, инструменты, электронику, бытовую технику, игрушки, все для здоровья, красоты, продукты, одежду, обувь, аксессуары. В каталоге есть предметы для туризма и милитари, бытовая химия, товары для автомобилей, аптечная продукция и многое другое. Это гипермаркет, в котором есть все.

Помимо продажи строительных, отделочных, декоративных материалов «Эпицентр» развивает аграрное направление. Он ежегодно осваивает новые сферы деятельности. Так, с 2015 года появился филиал «Эпицентр Агро». Изначально он существовал только в Хмельницкой области. Агробизнес с 2016-го года начал расти и сельскохозяйственные предприятия открылись в Киевской, Тернопольской, Винницкой, Черкасской областях. Земельный банк компании превышает 100 тысяч га. Теперь по объему территории данное аграрное направление входит в десятку крупных фирм страны. «Эпицентр К» занимается выращиванием масличных, зерновых культур, имеет животноводческие комплексы и продвигает элеваторное хозяйство. До конца 2022-го года мощности должны удвоиться до 2 млн тонн, как сказано на официальном сайте. 

Еще один вид деятельности компании «Эпицентр» – это развитие спорта в Украине. Организация смогла реализовать сотни молодежных, детских спортивных проектов, привлечь школьников, молодых людей, фанатов активного образа жизни. Посещают подобные мероприятия и украинские известные спортсмены. Фирма регулярно инвестирует в развитие этого направления, открывает новые комплексы, спортивные залы и помогает начинающим будущим чемпионам набираться опыта, оплачивая поездки на соревнования, в лагеря. Когда в 2012 году Украина проводила чемпионат «Евро-2012», то «Эпицентр» был первым национальным спонсором события. 

Краткое описание «Епіцентр» 

Рабочие в штате или привлекаемые со стороны?

О привлекаемых со стороны сотрудниках ничего неизвестно. Компания официально принимает на работу специалистов, предлагает фиксированную оплату труда, страховые выплаты, больничные, учитывает право гражданина Украины на работу, отдых. 

Дата основания и история «Еpicentr»

Официально компания «Эпицентр К» была основана в 2003 году. Сейчас это мощный и успешный бизнес, который запатентован супружеской парой. Галина и Александр Герег вложили в развитие, как сказано на официальном сайте фирмы, семейные и национальные ценности. 

История началась с маленького магазина, специализирующегося на продаже керамической плитки в Киеве. Его площадь составляла 25 квадратных метров. Бизнес начал стремительно развиваться начиная с 1997 года и в декабре 2003 открылся первый в Украине строительный гипермаркет под названием «Эпицентр».

Сейчас сеть насчитывает 75 ТЦ. В это число входит 10 объектов «Новая линия». Общая площадь всех задействованных торговых площадок превышает 1,5 миллиона квадратных метров. На сайте такую территорию сравнивают с 1650 футбольными полями. Самым крупным ТЦ фирмы считается киевский. Его площадь – 105 тысяч квадратных метров. 

Фирма действует по четкой стратегии. С самого начала она открывается только возле больших гипермаркетов. Владельцы посчитали, что так они смогут ориентироваться на синергию торговых объектов. 

Сначала магазины «Эпицентр» работали в формате DIY и торговали только теми товарами, из которых можно было создавать конструкции или делать ремонт самостоятельно. Потом фирма начала расширяться. Ритейлер изменил направление и стал сетью торговых центров, где покупатели получают не только ассортимент непродовольственных товаров, но и удобные сервисы. 

За более чем 18 лет существования компании «Эпицентр» удалось трансформироваться. Сначала это была сеть строительных магазинов, а теперь – строительно-хозяйственных гипермаркетов. Она считается одной из самых мощных торговых сетей страны.

В 2013 году фирма купила контрольный пакет акций «Новая линия» и спустя 6 лет эти маркеты начали перестраиваться под торговые центры «Эпицентр». Организация подписала официальный лицензионный договор с INTERSPORT. Это швейцарская компания, которая занимается изготовлением и продажей спортивных товаров. Так в гипермаркете появился отдел с продукцией для занятий спортом: начиная от кроссовок, футболок и заканчивая мячами и ракетками.

Развитие «Эпицентр Агро» зафиксировано в 2015 году. Компания занимается выращиванием зерновых культур в 5 областях страны и суммарно занимает примерно 160 тысяч га земель. Это приносит дополнительные доходы, плюс в гипермаркете есть отдел с товарами для фермерства, сада, огорода. Можно купить не только технику по типу газонокосилок, автоматических опрыскивателей, но и удобрения, перчатки, лопатки и прочее.

В 2016 году организация запустила еще один партнерский проект. Это интернет-магазин 27 юа. Через три года техническая платформа была расширена и на ее основе создали Epicentr.ua. На тот момент онлайн-каталог насчитывал 1,5 миллиона разных товаров. Сейчас их значительно больше и сервис все еще работает совместно с центрами выдачи заказов в каждой существующей торговой сети.

Согласно актуальной статистике, опубликованной на официальном сайте, гипермаркеты «Эпицентр» каждый год посещает приблизительно 63 миллиона покупателей. За 2020 год организацией было уплачено 5,6 млрд грн налогов и других обязательных платежей. Это указывает на то, что фирма действует в рамках актуального законодательства. Сейчас общая торговая площадь составляет 1,5 миллиона квадратных метров. Ассортимент ТЦ составляет 500 тысяч артикулов, а в компании трудится более 30000 сотрудников.

Поставщики работают с сетью «Эпицентр» на регулярной основе. Сейчас их более 3000. Подписываются официальные договора, гарантийные обязательства. По статистике за 2020 год гипермаркет смог заработать на продаже товаров более 64 млрд гривен. В сети представлено 23000 групп товаров, поэтому в магазине «Эпицентр» можно найти что угодно.

Фирма продолжает развиваться, набирать в штат новых сотрудников, регулирует поставки, списки продавцов, изготовителей в соответствии со всеми актуальными тенденциями. 

Гарантия на услуги «Эпицентр» сайта

На Єпицентр сайте не прописаны единые гарантийные условия для всех товаров и услуг. Каждый случай индивидуален. Срок гарантийного действия и службы продукта или товара перечислен отдельно в карточке с характеристиками. На главной странице компания утверждает, что все позиции из каталога являются сертифицированными на территории Украины. Они могут подлежать обслуживанию по гарантии производителя, но для этого придется обратиться в авторизованный сервисный центр. Контакты для таких случаев есть на сайте изготовителя конкретного товара или в гарантийном талоне. 

Срок действия устанавливает не магазин «Эпицентр», а фирма-производитель. Основанием для возврата средств или бесплатного ремонта по гарантии может быть правильно заполненный талон изготовителя и документы, которые подтверждают факт покупки. Наличие ошибок, исправлений – причина для отказа в помощи. 

В гарантийном талоне должна быть указана дата продажи, модель товара, серийный номер, печать одного из филиалов «Эпицентр», подпись покупателя, полностью заполненные и проштампованные отрезные корешки. Там должен быть указан срок гарантии. 

Если пользователь неправильно заполнил бумаги, не может подтвердить факт покупки, нарушил нормы эксплуатации или использовал товар, предназначенный для бытового применения, на производстве, то он получит отказ в возврате средств или ремонте. Все детали объясняют консультанты еще при покупке. 

Опыт и количество сотрудников «Эпицентр К»

На официальном сайте сказано, что сейчас корпорация трудоустроила более 25000 работников. 

Средний уровень квалификации и опыта не прописан, но все сотрудники холдинга ежегодно должны повышать специализацию и расширять теоретическую базу путем прохождения курсов не только от компании, но и от поставщиков.

Есть у «Еpicenter» свои стройматериалы, проверенные поставщики?

Компания не только предлагает самый большой выбор карнизов, лестниц, генераторов более чем на 100 литров, кафеля, леек, детских игрушек, тарелок от отечественных и европейских производителей. У этой сети магазинов собственные производственные мощности. На товары личного изготовления цена установлена чуть ниже, чем на импортные. Их можно найти в каталоге через фильтр, поставив галочку возле одноименного бренда «Эпицентр».

В структуру холдинга входит Epicentr Ceramic Corporation. Она объединяет группу заводов по изготовлению керамической плитки и керамогранита. Работает с 2019 года. Используется инновационное высокотехнологичное оборудование от «SACMI».

Сколько производится плитки за год? 

Также «Эпицентр» обладает логистическими мощностями. Центр «Калиновка», площадь которого более 100 тысяч квадратных метров, обеспечивает до 75% поставок товаров из каталога в ТЦ сети. На территории этого комплекса находится отдельный таможенный терминал, где происходит разгрузка/погрузка и документальное оформление. 

Участие в рейтингах, награды, премии «Єпицентр юа» 

За время существования компания «Эпицентр» получила ряд наград.

Указанные выше медали и сертификаты положительно сказываются на работе гипермаркета. Он обладает хорошей клиентской лояльностью, постоянно расширяет круг потенциальной аудитории и при необходимости в любой момент готов предоставить документы, подтверждающие высокое качество товаров. Об этом сказано на сайте. Чтобы убедиться в характеристиках нужно обратиться в круглосуточную техническую поддержку. За хороший уровень клиентоориентированности фирма и получила большую часть наград. 

Вакансии «Еpicentrk»

Коллектив «Эпицентра» ежегодно расширяется профессиональными кадрами. Об этом сказано на официальном сайте. Там есть отдельный раздел под названием «Вакансии». Кликнув на него потенциальный новый работник сможет ознакомиться с рядом актуальных мест для трудоустройства.

Руководство фирмы предлагает официальную работу. Сотрудники могут рассчитывать на полную занятость, бесплатное медицинское обслуживание, питание, получение спецодежды для отработки смен. Также компания по возможности выдает оздоровительные, санаторно-курортные путевки. По желанию сотрудники гипермаркета могут посещать тренинги для профессионального, личного роста. Платить за семинары и лекции не нужно. 

Отдельно существует тренерский состав по обучению нового персонала. Специалисты разрабатывают учебные программы для тех сотрудников, которые ежегодно повышают уровень квалификации. 

В разделе «Вакансии» предложены все актуальные места для трудоустройства в целом холдинге. Они могут быть в разных городах, филиалах магазина. Для более удобного поиска нового места работы рекомендуется применить фильтр по местоположению. 

Форма собственности «Єпицентр онлайн»

«Эпицентр» – это общество с ограниченной ответственностью. Деятельность фирмы официально оформлена на украинском рынке и бизнесу присвоен индивидуальный код ЕГРПОУ. Компания оплачивает налоги, действует согласно актуальным нормам законодательства и ничего не нарушает. 

Контакты «Эпицентр 24»

• номер телефона: 0800202727;
• Фейсбук: https://www.facebook.com/epicentrkua; 
• Ютуб: https://www.youtube.com/channel/UCU9fGjxtBLZglgZ6W2Dxe9Q/featured; 
• Инстаграм: https://www.instagram.com/epicentr_ua/; 
• ТикТок: https://www.tiktok.com/@epicentrk; 
• Телеграм: https://t.me/epicentrk_sale; 
• Вайбер: https://invite.viber.com/?g2=AQBQ%2FgIlaFQqO0lgRS8NfMK%2BvhbcikFfRDVIix6ws0TPNyLwFG39ZGe5odZWx8%2Ft&lang=ru.  

Отзывы сотрудников и клиентов про «Епіцентер» с официального сайта

На главной странице есть подборка отзывов клиентов компании. Каждый покупатель по желанию отдельно оценивает фирму по таким критериям: удобство оформления заказа, качество доставки или выдачи товара, уровень работы консультанта, скорость обработки заявки и заказа. Все это оценивается от 1 до 5. Каждый день на официальном сайте фирмы появляются новые отзывы. Преимущественно они нейтральные или положительные. 

Отметим, что компания оперирует обратной связью и отвечает на каждый комментарий клиента. Это улучшает показатель лояльности покупателей и увеличивает шансы, что они вернутся снова. 

Стоимость и услуги «Епицентър»

В каталоге магазина вы можете самостоятельно ознакомиться со стоимостью интересующих товаров. Обратим внимание, что иногда цены на позиции из онлайн-магазина и физического могут отличаться. Это касается и скидок, акций. В основном выгоднее покупать строительные, декоративные материалы и прочее онлайн, а потом забирать на точке выдачи или оформлять доставку. 

Компания «Эпицентр» предлагает широкий список услуг. Можно обратиться к специалисту за сборкой корпусной, мягкой мебели, установкой шкафа-купе, кухни. С недавнего времени фирма занимается организацией корпоративного питания и доставляет еду. 

Как отдельную услугу отметим работу пунктов выдачи интернет-заказов. Это все – фирменные отделения торговой сети. Там клиенты, которые сделали заказ в режиме онлайн, могут забрать оформленный ими заказ, предварительно проверить товар на функционирование, целостность, соответствие фотографиям, указанным характеристикам. В таких пунктах разрешается получать консультации или непосредственно приходить туда, чтобы сделать заказ не со смартфона, а лично. 

«Эпицентр» предлагает услуги крана-манипулятора для разгрузки, перевозки крупногабаритных товаров. Максимальная грузоподъемность – 12 тонн. Также доступна резка металлопроката по точным размерам. Можно работать с трубами, арматурой. Работает на базе фирмы и сервисный центр по ремонту инструментов. Клиенты обращаются, чтобы заказать послегарантийный или гарантийный ремонт, запчасти, их замену или просто проконсультироваться по интересующему вопросу. 

Дополнительно фирма «Эпицентр» проводит заправку радиаторов, полотенцесушителей, тюнинг дверей, порезку пиломатериалов, врезку моек, плит в столешницу, фурнитуры, установку мебельных навесов. Можно заказать машинную обработку краев ковров нитью, смешивание красок, тонировку, комплектацию товаров, доставку. На все установлены конкретные цены. Начальный прайс на сайте не указан, поэтому, если вас заинтересовала одна из перечисленных услуг, то нужно обращаться к консультанту и уточнять стоимость в индивидуальном порядке. На официальном сайте есть обширный перечень актуальных контактов для связи. 

Как работает «Эпицентр» 

Вывод: можно ли доверять «Эпицентр» 

Компания «Эпицентр» отличается положительной репутацией на рынке. Она продает строительные, отделочные и декоративные материалы, посуду, текстиль, одежду, обувь, косметику, товары для авто и многое другое от отечественных, европейских производителей. Заявлено собственное изготовление плитки. Отзывы о магазине положительные, он получил множество наград, регулярно принимает на работу новых специалистов, повышает их уровень квалификации. Мы можем рекомендовать этот магазин к сотрудничеству. Заказывать там товары – практично и безопасно. Оформляйте заявки онлайн, забирайте бесплатно в пунктах выдачи или непосредственно посещайте физические магазины, чтобы изучить ассортимент.